Descarga nuestra herramienta para que un técnico de Atlantis Nesos pueda ver tu pantalla y ayudarte. La conexión va cifrada, pasa por nuestro propio servidor y solo es posible con el ID y la contraseña que tú nos facilites.
Recomendado
Descargar soporte rápido
Soporte rápido
Para una asistencia puntual. No se instala: la abres, nos dictas tu ID y contraseña, y al cerrarla no queda nada en el equipo.
Sin instalación
No necesita permisos de administrador
Solo funciona mientras la tengas abierta
Windows 10 / 11 · 64 bits
Clientes con mantenimiento
Descargar versión completa
Instalación permanente
Para equipos con contrato de mantenimiento. Se instala como servicio y permite asistencia aunque no haya nadie delante del ordenador.
Se inicia con Windows
Acceso desatendido con contraseña
Instálala solo si te lo indicamos
Windows 10 / 11 · 64 bits
Cómo funciona
1Descarga el soporte rápido y ábrelo.
2Llámanos y dinos el ID y la contraseña que aparecen en la ventana.
3Acepta la conexión cuando aparezca el aviso. Puedes cortarla en cualquier momento cerrando la ventana.
Si Windows muestra «Windows protegió su PC», pulsa Más información y después Ejecutar de todas formas. Es un aviso habitual en programas que no se descargan de forma masiva.